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“马女士您好，对于您丢失钻戒的事我深表歉意，这是我们度假村送给您的礼物，希望您能喜欢。”说着，郝经理将手里的袋子放到了一旁的桌子上。
李兰走过去查看了一下袋子，里面放着一张卡片，还有一袋巧克力，还有一张自助餐的餐券。
卡片上也是老一套，什么尊贵的客人您好，对于您这次的遭遇我们度假村深表歉意，以后会更加努力为您提供服务……总之都是一些客套话。
李兰兰拿着了那块巧克力和餐券，质问道，“这就是你们度假村的礼物？你不是在开玩笑吧。”
“这是我们度假村的一点小心意，礼轻情意重，还请您收下。”郝经理笑着应了一声，又扭头对着一旁的马芳芳说道，“马小姐，我想跟您单独谈谈。”
还不待马芳芳说话，一旁的郑蓉搂着她的肩膀，“有什么事你就说吧，我们是好姐妹，没什么不能说的。”
李兰兰也附和道，“说得对，你们度假村大白天都能丢东西，我可不放心让我的姐妹一个人呆着。”
马芳芳心中一暖，觉得有些感动，“郝经理，有什么事你就说吧，这里没有外人。”
“那我就说了。”郝经理犹豫了一下，继续说道。
“听说，您今天去找警察了？”
“是，有什么问题吗？”马芳芳反问。
“我想问一下，您丢的那个钻戒大概价值多少钱？”郝经理反问。
李兰兰插嘴道，“那是无价的，他男朋友送给她的订婚礼物，你说值多少钱？”
郝经理瞥了李兰兰一眼，抿了抿嘴，“马小姐，我是抱着诚意来跟你谈的，我们度假村想尽快解决这件事，您说一个合理的价位，我们会尽快对您做出补偿，最好是能拿出当时购买的单据。”
马芳芳有些诧异，“你们度假村是要原价赔偿？”
“对。”
郑蓉也有些诧异，“这钻戒难道真是你们度假村的员工偷的？”
郝经理赶忙摆手，“不不，当然不是了，我们度假村的员工都是身家清白的，您可千万不要乱说。”
郑蓉继续问道，“那你们度假村为什么要主动赔偿？”
马芳芳赶忙拉了拉郑蓉的衣袖，生怕她说错了话，让这个郝经理又改了主意。
“两方面的原因吧，三位都是我们度假村尊贵的客人，一个钻戒也没多少钱，我们也希望通过这种方式来表达诚意，希望三位以后还能继续来我们度假村，我们依旧会为您提供最真诚的服务。”
“再一个，发生了盗窃案这种事，对于度假村的影响不太好，如果一直结不了案，可能会跟其他客人带来一些不便，所以，我们希望有个尽快的结果。”郝经理解释道。
“哦，我明白了。”郑蓉露出一副原来如此的模样，猜测道，“盗窃的事会影响你们的生意，所以你们希望案子早点结了，对吧。”
“也可以这么理解。”郝经理应道。